企业微信的会话存档（聊天内容存档）功能，其存档范围取决于开通的版本和员工的设置。为了让你看得更清楚，我按内容类型和存档范围两个维度来拆解：
一、按内容类型划分（能存什么）
开通存档后，以下内容只要在存档范围内发生，都会被记录：
文本消息：所有文字聊天内容（包括表情包中的文字）。
图片、视频、文件：原始文件会被保存，并附带发送时间、发送人。
语音消息：语音文件会被存档，支持后续调取播放。
音视频通话：语音通话和视频通话的通话记录（含时间、时长、参与人）会被存档。但需要注意的是，通话内容本身（即对话声音）默认不存档，除非企业额外开通了“语音通话实时存档”的高级功能。
位置、名片：发送的地理位置、个人名片、群聊名片都会被记录。
红包、转账：收发记录（含金额、事由）会被存档。
撤回的消息：非常重要——即使员工或客户撤回了消息，后台依然会保留撤回前的原始内容，并会标记“该消息已被撤回”。
其他应用消息：包括日程、微盘文件、审批卡片、投票、在线文档等所有在聊天窗口内发送的结构化消息。
二、按存档范围划分（能存谁的）
这是最核心的部分，取决于企业购买的版本：
内部员工之间：所有开通了存档权限的员工，他们之间的一对一聊天和群聊，全部存档。
员工与外部联系人（客户/合作伙伴）：
如果对方是微信用户（通过互通群或单聊），只要对方是企业的“外部联系人”且员工开启了存档，内容会被存档。
如果对方是其他企业的企业微信用户，同样会被存档。
特别注意（服务商的差异）：
标准版/企业版：通常只存档开启了存档功能的员工的聊天。对于外部客户，需要客户手动同意（点击“同意存档”按钮）才能存档其消息。如果客户不同意，则无法存档客户发的内容（员工发的仍存）。
服务商版（金融/合规行业专用）：具有强存档能力，在员工知情且企业有合法合规依据（如金融监管要求）的情况下，无需客户手动点击同意，即可强制存档所有内外聊天内容。
三、明确不能存档的内容
为了让决策更清晰，以下内容不在存档范围内：
朋友圈动态（不经过会话窗口）。
企业微信通讯录（组织架构、员工手机号等）。
企业支付流水明细（仅记录聊天中的红包/转账，不记录企业付款）。
未开启存档权限的员工的所有聊天（需管理员在后台分配权限）。
存档内容并非所有管理员都能随便看，需要由拥有“会话存档”权限的管理员或指定人员在后台登录才能查询，普通员工看不到存档。
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