企业要想提高业绩、留住客户，选对工具至关重要。如今，众多企业将目光投向了SCRM软件，而企鲸客专业SCRM软件定制，专为提升企业业绩而生，成为企业管理客户、销售和业务数据的得力助手。
销售管理是企业运营的关键环节，其好坏直接影响销售业绩，甚至决定企业的生死存亡。传统单靠投入人力的销售管理方式，已难以实现业绩的大幅提升。而先进销售管理系统的出现，融入了当下流行的信息技术和行之有效的管理方法，为企业销售管理带来了新的转机，企鲸客SCRM便是其中的佼佼者。
企鲸客SCRM具备强大的多渠道引流获客功能。它支持用户扫码加不同员工，实现客户资源的合理分配，还能对不同渠道的数据进行精准监控。企业可根据不同地区和定位，将客户引导至相应的员工或店群。此外，借助机器人模拟人工，能自动批量添加客户好友，通过扫码还能实现无线拉群，大大拓宽了企业的获客渠道。
多维度营销裂变是企鲸客SCRM的又一亮点。企业可以设置不同的裂变任务，激励用户自发为企业拉入更多客户，用户完成任务后可领取奖励。通过客户行为奖励积分，开展抽奖、转盘等营销活动，能有效增加客户粘性和转化率。机器人无限制的消息群发和关键词自动回复功能，让客户问题得到快速解决。同时，短信运营、红包营销、拉新排行、电话外呼等丰富功能，为企业营销提供了更多选择。
统一精准化客户管理方面，企鲸客SCRM表现出色。它能根据客户操作和行为，手动或自动为客户打上精准标签，实现标签群发、标签拉群等个性化管理。通过给客户打分并排序，员工和管理员可随时查看客户意向度，及时回复消息和促成转化。客户画像功能还能根据沟通信息，为客户描绘出包含基本信息、所属员工、添加群聊等内容的精准画像。
在销售过程管理中，企鲸客SCRM也毫不逊色。销售离职带不走客户，客户资源归企业所有，可重新分配，新接手员工能快速了解客户情况。系统能监控销售聊天记录，包括撤回消息、语音条和通话，还能针对关键词标记提醒，规避客户流失风险。员工或客户删除对方时，管理员会及时收到提醒，防止客户资源流失。
企鲸客SCRM围绕提升销售业绩的目标，为企业决策人员、管理人员和销售人员提供了全方位的支持，助力企业轻松做好客户管理和销售过程管理，让业绩飙升不再是梦想。
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