SCRM系统三个必备功能

Sep 23, 2022

　　企微已经形成了比较完整的SCRM营销体系。对于SCRM系统的技术开发者来说，需要做的是不断挖掘和开发“S”——社交的需求，让更多符合社交场景的功能在企微的平台上使用，整合客户资源数据，为用户形成“多模式获客-企微承接-专业SOP优化-反复触达复购-自发裂变”的正向闭环，让企业可以利用。

　　渠道活码：支持一人一码，一码多人。可以为每个码设置标签记录，自动溯源标记，统计扫码数据，帮助企业分析渠道质量，了解客户来源。群码智能分布多群一码，让社群自动拉新码，快速扩张。裂变营销建立主题营销任务，通过诱人的奖品和朋友裂变等各种线上裂变活动，帮助企业在短时间内获取更多的客户资源。

　　个人/群营销任务：支持多类型营销内容推送机制，智能提醒执行，一键推送触达客户。客户的个性化运营具有全面丰富的运营功能，可以针对不同标签客户、不同场景实现个性化运营。社群高效管理内置完善的集团运营能力、群SOP标准化推送、标签拉群、客户画像赋能企业，以自动化运营能力实现集团高效管理。

　　会话存档：员工与客户的各种对话内容合规存储，支持员工搜索、客户搜索、全局搜索，方便企业服务质量审计。提醒对违规归档内容进行安全审核，帮助企业自行设置多敏感词，触发即时提醒，规范员工行为。分析全功能可视化报告，如数据客户、客户群、对话等。，让教学数据一目了然，优化运行效率。

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